Garanti Durumu Hakkında Detaylı Bilgi

• Ürünlerimiz 24 ay tüketici garantisi kapsamındadır. Her tür şikayetinizde 0216 550 4 111  telefon numaralı çağrı merkezimizden yardım talep edebilirsiniz.

İade Durumu Hakkında Detaylı Bilgi

• Almış olduğunuz ürünü kullanmadan, tahrip etmeden/bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içerisinde satın almaktan vazgeçerek teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile iade edebilirsiniz.
 
• Müşteri süresi içinde satıştan caydığı hallerde ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

• Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

Teslimat Durumu Hakkında Detaylı Bilgi

• Banka ödeme onayının alınmasından sonra Istanbul dışına posta ile ortalama üç (2) iş günü, kargo ile (1) günde, Istanbul içine ortalama (2) saat içinde ürününüz adresinize ulaştırılacaktır.
 
• Verdiğiniz siparişlerle ilgili yaşanabilecek sorunlarda size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz ve doğru olarak doldurunuz. Benzer şekilde sevkiyatın doğru yapılabilmesi için sevk adresinizin doğruluğunu özellikle kontrol ediniz.

• Lider Sağlık Online Satiş'tan verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanı, kapıda ödeme, havale, eft ve online ödeme mümkündür. Kargo ve Posta ücreti Türkiye'nin her yerine +5 TL dir. Kurye bedeli İstanbul içi bölgeye göre değişmektedir.

Bilinmesi Gereken Genel  Durum Bilgi

• Sitemizde yayınlanan bütün fiyatlar, ürün özellikleri ve ödeme koşulları yayında oldukları sürece geçerlidirler.

• Sitemizde yayınlanan bütün ürünler stoklarımızla sınırlı olup, özel olarak ileriye yönelik olarak sipariş alınan ürünlerde bu yönde bir uyarımız mevcuttur. Bu uyarının olmadığı ürünlerde stokların tükenmesi halinde şirketimiz ürünü satmaktan vazgeçme veya muadil ürün teslim etme haklarını saklı tutar.

* Fotoğraflı ürünlerimizin şartları yukarıdaki şartlarla farklılıklar içermektedir.
Bu farklılıklar dijital ortamda çekilen ürün kutu resimleri, ürünün kendi kutusu ya da paketiyle renk değişimi göstermektedir. Fotoğraflar müşterilerimizin ürünü uzaktan göremelerini ve detaylı bilgi almana sağlamak amaçlı WEB ORTAMINA uyarlanmış olup, renk, dizayn ve tamamen görünüm değişikliğine maruz kalabilir.


Yukarıdaki şartlar ve kullanım koşulları hakkında detaylı bilgi edinmek istiyorsanız Müşteri Hizmetlerimizi Arayabilirsiniz;

- Müşteri Hizmetleri Numaramız : 0216 550 41 11  (Hat 1)
- Müşteri Hizmetleri Numaramız : 0216 550 41 10  (Hat 2)
- 7/24 Destek Numaramız : 0532 437 97 95